Kontakt

Jsme tu pro tebe, kdykoli budeš mít dotaz ke Slumbee® – objednávce, doručení, vrácení nebo jen potřebuješ poradit, jakou barvu zvolit.

Napiš nám

Nejrychlejší cesta, jak se nám ozvat:

E-mail:
info@slumbee.store

Na e-maily odpovídáme obvykle do 24 hodin v pracovních dnech.

Fakturační údaje

Purmia s.r.o.
náměstí Svobody 1468
Kojetín I-Město
752 01 Kojetín
Česká republika

IČO: 14173697
Spisová značka: C 88164/KSOS, Krajský soud v Ostravě

FAQ – nejčastější dotazy

Jak rychle mi Slumbee dorazí?

Zboží obvykle odesíláme do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby. Doručení pak trvá zpravidla 2–4 pracovní dny podle dopravce a země doručení.

Mohu změnit nebo zrušit objednávku?

Ano, pokud objednávka ještě nebyla předána dopravci. Napiš nám co nejdříve na info@slumbee.store a uveď číslo objednávky.

Jak funguje vrácení zboží?

Pokud ti Slumbee nesedne, napiš nám e-mail a společně domluvíme jednoduchý postup vrácení. Po obdržení zboží ti vrátíme peníze na účet.

Co když přijde zboží poškozené?

Mrzí nás to – určitě se ozvi na info@slumbee.store, ideálně s fotkami balíku a produktu. Vše rychle vyřešíme výměnou nebo vrácením peněz.

Jak se o Slumbee starat?

Základní informace o údržbě najdeš u produktu, ale kdykoli se můžeš doptat i e-mailem. Rádi ti poradíme, jak Slumbee používat a čistit, aby vydrželo co nejdéle.